আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকুন, খেলা শুরু করুন
bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে b11 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন — ফোন নম্বর আর OTP দিয়েই হবে। লাইভ বাকারা সুপার৬, টার্ন লাকি স্লট, বিচ ভলিবল বেট সব আপনার লবিতে অপেক্ষা করছে।
লগইন বা অ্যাকাউন্ট সমস্যায় যোগাযোগ করুন
লগইন করতে সমস্যা হলে বা OTP না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট, ফোন বা ইমেইলে আছে। আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বর আর অ্যাকাউন্ট তথ্য দিয়ে আপনার পরিচয় যাচাই করে আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট বা নম্বর পরিবর্তন করে দিতে পারি। আমরা বাংলা ভাষায় সাহায্য দিই, তাই আপনাকে ইংরেজিতে ব্যাখ্যা করতে হবে না। লগইন পেজে কোনো ত্রুটি মেসেজ দেখলে সেটার স্ক্রিনশট পাঠালে দ্রুত সমাধান পাবেন।
লাইভ চ্যাট
লবির ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি একজন সাপোর্ট এজেন্টের সাথে লগইন সমস্যা নিয়ে কথা বলুন।
ফোন সাপোর্ট
আপনার রেজিস্টার করা নম্বর থেকে আমাদের ফোন করুন — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট রিসেট বা OTP পুনরায় পাঠাতে পারি।
ইমেইল সহায়তা
আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন — লগইন ত্রুটি বা পেমেন্ট সমস্যার স্ক্রিনশট সংযুক্ত করলে দ্রুত উত্তর পাবেন।
আপনার মোবাইল ওয়ালেট এখানেই কাজ করে
আমরা bKash, Nagad আর Rocket — তিনটা মোবাইল ওয়ালেটই রাখি, কারণ বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা এগুলো দিয়েই সবচেয়ে দ্রুত টাকা পাঠান আর তোলেন। লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে জমা বা উত্তোলন বেছে নিন, তারপর আপনার পছন্দের ওয়ালেট সিলেক্ট করুন। আমরা যে অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখাই সেটায় আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ থেকে টাকা পাঠান, তারপর লেনদেন নম্বর দিয়ে নিশ্চিত করুন — সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে যোগ হয়ে যায়। উত্তোলনের সময়ও একই পদ্ধতি: আপনার ওয়ালেট নম্বর দিন, পরিমাণ লিখুন আর আমরা যাচাই শেষে পাঠিয়ে দিই।
লগইন করলে কী হয়
আপনি যখন b11-তে লগইন করবেন, আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে একটা OTP আসবে। সেটা দিয়ে নিশ্চিত করলেই আপনার লবি খুলে যাবে — স্লট, লাইভ টেবিল, স্পোর্টসবুক সব এক স্ক্রিনে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ইতিমধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকবে, তাই জমা বা উত্তোলন করতে আবার পেমেন্ট তথ্য দিতে হবে না। Dhaka বা যেকোনো
জায়গা থেকে মোবাইল ব্রাউজারে লগইন করুন — অ্যাপ ডাউনলোড লাগে না। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড রিসেট বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট মেনু থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। আমরা প্রতিটা লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করে রাখি, তাই আপনার তথ্য শুধু আপনারই থাকে। লগইন করার পর আপনি নিজের খেলার ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড আর চলমান প্রমো দেখতে পাবেন।
-
OTP নিশ্চিতকরণ প্রতিবার লগইনে আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে একটা কোড পাঠানো হয় — এটা নিশ্চিত করে যে আপনিই অ্যাকাউন্ট খুলছেন।
-
পেমেন্ট ওয়ালেট সংযুক্ত আপনার bKash, Nagad বা Rocket ইতিমধ্যে আপনার প্রোফাইলে সেভ করা আছে, তাই জমা বা তোলার সময় আবার যোগ করতে হয় না।
-
মোবাইল ও ডেস্কটপ একই অ্যাকাউন্ট যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করুন — আপনার ব্যালেন্স, খেলার ইতিহাস আর প্রমো সব জায়গায় একই থাকবে।
-
সাপোর্ট অ্যাক্সেস লগইন সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট বা ফোনে সাহায্য করবে — আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করেই সমাধান দেবে।
একাউন্ট
আপনি যখন b11-তে লগইন করবেন, আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে একটা OTP আসবে। সেটা দিয়ে নিশ্চিত করলেই আপনার লবি খুলে যাবে — স্লট, লাইভ টেবিল, স্পোর্টসবুক সব এক স্ক্রিনে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ইতিমধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকবে, তাই জমা বা উত্তোলন করতে আবার পেমেন্ট তথ্য দিতে হবে না। Dhaka বা যেকোনো জায়গা থেকে মোবাইল ব্রাউজারে লগইন করুন — অ্যাপ ডাউনলোড লাগে না। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড রিসেট বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট মেনু থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠাতে পারবেন। আমরা প্রতিটা লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করে রাখি, তাই আপনার তথ্য শুধু আপনারই থাকে। লগইন করার পর আপনি নিজের খেলার ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড আর চলমান প্রমো দেখতে পাবেন।
অ্যাকাউন্ট খুলুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
b11 লগইন নিয়ে যা জানতে চান
অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে লগইনের প্রতিটি ধাপ নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো সমস্যা হলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
b11 লগইন
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।